아이폰 18 프로 재부팅에 국내 1,500대 교환
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애플은 아이폰 18 프로의 갑작스러운 재부팅 오류를 확인하고 업데이트 전 제품 약 1,500대를 교환했다.
애플의 아이폰 18 프로와 프로맥스가 예고 없이 꺼졌다가 재부팅되는 ‘패닉풀’ 현상으로 국내에서 약 1,500대 교환됐다. 한국경제가 김장겸 국민의힘 의원실이 애플코리아에서 받은 자료를 인용해 보도한 내용으로, 9월 18일 국내 출시 후 28일까지 환불된 제품도 50대에 이른다.1
패닉풀은 사용 중 기기가 갑자기 꺼진 뒤 다시 켜지는 현상이다. 애플코리아는 원인이 된 소프트웨어 오류를 확인했다고 밝혔지만, 구체적인 원인은 기밀정보라며 공개하지 않았다. 애플은 9월 29일 페이스ID 인증 과정에서 기기가 예기치 않게 재시작되는 문제를 수정한 iOS 27.0.1을 배포했다.
다만 업데이트로 문제가 해소된 제품은 교환·환불 대상이 아니라는 게 애플의 입장이다. 이에 따라 같은 증상이 발생했더라도 업데이트 여부에 따라 처리 결과가 달라질 수 있다. 통신사에서 산 제품을 환불하려면 별도의 작업인가확인서도 필요하다.
애플은 이번 현상이 생명·신체 또는 재산에 위해를 끼칠 우려가 있는 중대한 결함에 해당하지 않는다고 판단해 관계 당국에 별도로 보고하지 않았다.
Footnotes
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한국경제 IT, 「새 아이폰 갑자기 꺼지더니…1500대 바꿔준 애플 “원인은 기밀”」 ↩
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출처
- 새 아이폰 갑자기 꺼지더니…1500대 바꿔준 애플 "원인은 기밀" — 한국경제 IT · 자료: 2026. 10. 8.
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